よくある質問

Q最小ロット数はどのくらいですか？

A基本的に1枚から対応可能です。商品カテゴリーによって最適なロット数は異なりますが、小ロットでの製造も積極的に承っております。詳細は商品カテゴリーごとの価格表をご確認ください。

Qサンプル作成は可能ですか？

Aはい、可能です。サンプル作成は最短3営業日で対応いたします。サンプル代は本注文時に相殺いたしますので、実質無料でサンプルをご確認いただけます。

Qオリジナルデザインの持ち込みは可能ですか？

Aもちろん可能です。イラストレーター形式のデータが最適ですが、手描きのスケッチからでもデータ化いたします。デザイン製作費は別途お見積りいたします。

Qブランドタグの取り付けは可能ですか？

Aはい、オリジナルブランドタグの製作・取り付けが可能です。織りネーム、プリントタグ等、ご要望に応じて対応いたします。

Q価格表に記載されている以外の費用はかかりますか？

A基本的には表示価格以外の費用はかかりません。ただし、特殊な加工（刺繍、特殊プリント等）や送料は別途となります。お見積り時に全ての費用を明示いたします。

Q支払い方法を教えてください。

A銀行振込、クレジットカード決済、代金引換に対応しております。法人様の場合は、月末締め翌月末払いの掛け売りも可能です。

Qキャンセルは可能ですか？

A製作開始前であればキャンセル可能です。製作開始後のキャンセルについては、進行状況により応相談とさせていただきます。

Q数量による割引はありますか？

Aはい、ございます。100枚以上で5%、500枚以上で10%、1000枚以上で15%の数量割引を適用いたします。

Q配送料はいくらですか？

A全国一律880円です。10,000円以上のご注文で配送料無料となります。大口注文の場合は別途ご相談ください。

Q納期はどのくらいかかりますか？

A商品により異なりますが、Tシャツ等の基本商品で3-5営業日、アウター類で7-14営業日が目安です。詳細は各商品ページをご確認ください。

Q急ぎの対応は可能ですか？

A可能です。特急料金（商品代金の20%）をいただければ、通常納期の半分程度での対応が可能です。ただし、商品や時期により対応できない場合もございます。

Q配送日時の指定はできますか？

Aはい、可能です。ヤマト運輸での配送となりますので、お届け日・時間帯の指定が可能です。

Q品質はどのように保証されていますか？

AISO9001認証を取得した自社工場及び提携工場で製造しており、厳格な品質管理体制を整えております。また、出荷前には必ず品質検査を実施しております。

Q使用可能な素材を教えてください。

Aコットン、ポリエステル、ポリコットン混紡、ナイロン等、幅広い素材に対応しております。オーガニックコットンやリサイクル素材も取り扱っております。

Qサイズ展開はどうなっていますか？

AXS〜XXLまでの基本サイズに加え、キッズサイズ、レディースサイズにも対応しております。特注サイズの製作も可能です。

Qプリント・刺繍の耐久性はどうですか？

A業界標準の耐洗濯性試験をクリアした加工方法を採用しております。通常の洗濯であれば50回以上の洗濯にも耐えうる品質を保証いたします。

Q営業時間を教えてください。

A平日9:00〜18:00（土日祝日は休業）となっております。営業時間外のお問い合わせについては、翌営業日にご回答いたします。

Q専任担当者は付きますか？

Aはい、ご注文時に専任担当者を配置いたします。企画から納品まで一貫してサポートいたしますので、安心してお任せください。

Qアフターサポートはありますか？

A納品後も1年間の品質保証を行っております。万が一品質に問題があった場合は、無償で交換または修理いたします。

Q見学は可能ですか？

A工場見学も承っております。事前にご予約いただければ、製造現場をご見学いただけます。品質管理体制もご確認いただけます。